Service

보증 프로그램 Warranty Program

보증내용

국내 공식 수입원인 화창상사(주)를 통해 판매된 인디언모터사이클 제품에 대하여 아래와 같은 보증제도를 운영하고 있습니다.
보증제도란 제품을 구성하는 부품, 재료 또는 제조상 결함으로 인하여 불량 등이 발생한 경우 보증서에 표시된 기간과 조건에 따라 이에 대한 무상수리를 실시하는 제도입니다. 인디언모터사이클의 체계화된 보증 항목 데이터베이스를 통해 합리적인 보증 기준을 운영하고 있으며, 제품 구매 후에도 책임을 다 하는 자세로 제품의 가치를 한층 더 높이고 있습니다.


보증기간

구분 제조사 조건
BIKE INDIAN 2년,주행거리무제한 모터사이클을 구성하는 모든 부품 (제외사항: 소모성 부품 및 유지류)
보증 제외 대상 부품 및 소모품
휠,타이어 / 서스펜션 부품 / 브레이크 부품 / 의자 부품 / 클러치 부품 / 조향장치 부품 / 베터리 / 전구 및 램프 / 필터 / 유지류 / 부싱 / 실런트 / 냉각수 / 베어링 / 표면 처리, 미처리 / 연료 분사기, 스로트바디 부품 / 엔진 부품 / 벨트 / 유압 부품및 오일 / 차단기,퓨즈 / 전기 부품 / 스파크 플러그



유의사항

제품 출고 시 제공되는 소유자 안내서를 반드시 읽고, 제품의 조작, 유지 보수와 관련된 사항을 준수해주시기 바랍니다.
보증 서비스를 받기 위해서는 보증 기간 내에 인디언모터사이클 서비스센터 및 대리점/총판/협력점에 입고하여야 하며 입고시 발생되는 제반비용(운반) 등은 고객이 부담하셔야 합니다. 보증 기간의 유효 확인은 제품이 인디언모터사이클 서비스센터에 입고된 시점을 기준으로 합니다.




보증 수리 제외 대상

01 정기 정비점검(소모성 부품 유지류 교환 포함)을 게을리하여 발생하는 고장
02 당사가 인정하지 않는 개조(엔진 튜닝, 전기/전자장치의 증설, 기타등등)
03 경주용(레이스, 랠리 등) 사용으로 인한 혹사에 의한 고장
04 사용자 설명서의 사용방법을 따르지 않거나 당사가 규정한 사용한도를(최대적재량, 승차정원, 적정 최대엔진회전 등) 초과하여 사용해서 발생한 고장
05 POLARIS 순정부품 등 지정 유지류(각종오일,브레이크액, 냉각수등)이외의 타제품 사용으로 인한 고장
06사용기간의 경과로 인하여 발생하는 문제(부품의 경화 또는 정상적 마모, 소모성 부품의 기능상실, 도장면의 자연퇴색, 금속면의 산화 등)
07기능상 영향이 없는 감각적인 현상 (소리, 진동, 오일이 스며나오는 것 등)
08태풍, 수해, 지진 등의 천재지변 및 침수, 화재로 인한 고장 또는손상
09충돌, 추돌, 전복 등의 외부의 물리적 요인에 의한 고장, 파손 또는 손상
10화학물질, 동물 배설물, 염해, 산성비 등으로 발생하는 고장 또는 손상
11차량 임대 등의 불특정 다수가 사용하는 경우(영업, 비영업 모두 적용)
12기타 사용자의 부주의 또는 오작동으로 인한 고장 또는 손상
13유사휘발유 또는 휘발유 이외의 연료 사용으로 인한 고장 및 손상
14파손, 손상 또는 고장 부품의 임의 폐기에 따른 원인 규명이 불가능한 경우
15보증수리기간이 경과하여 발생하는 파손, 손상 또는 고장




보증의 계승

국내 공식 수입원인 화창상사(주)를 통해 판매된 인디언모터사이클 제품에 대해서 보증기간이 남아있는 제품을 중고로 구입하셨을 경우, 인디언모터사이클 과천본사 또는 부산 지사에 직접 방문 또는 유선을 통하여 차대번호와 함께 소유자 정보를 변경 하셔야 남은 보증서비스 기간을 계승 받을 수 있습니다.