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보증프로그램

1) 보증내용

화창상사㈜를 통하여 판매된 제품에 대하여 아래와 같은 보증제도를 운영하고 있습니다. 보증제도란 제품을 구성하는 부품, 재료 또는 제조상 결함으로 인하여 불량 등이 발생한 경우 보증서에 표시된 기간과 조건에 따라 이에 대한 무상수리를 실시하는 제도입니다.

화창상사㈜의 체계화된 보증 항목 데이터베이스를 통해 합리적인 보증 기준을 운영하고 있으며, 제품 구매 후에도 책임을 다 하는 자세로 제품의 가치를 한층 더 높이고 있습니다.

2) 보증기간

구분 제조사 조건
BIKE INDIAN 2년,주행거리무제한(2009모델~) 모터사이클을 구성하는 모든 부품 (제외사항: 소모성 부품 및 유지류)
보증 제외 대상 부품 및 소모품
Wheels and tires(휠,타이어), Suspension components(서스펜션 부품),Brake components(브레이크 부품) ,Seat components(의자 부품), Clutches and components(클러치 부품), Steering components (조향장치 부품), Batteries (베터리), Light bulbs/Sealed beam lamps (전구 및 램프), Filters (필터), Lubricants(유지류), Bushings(부싱), Sealants(실런트), Coolants(냉각수), Bearings(베어링), Finished and unfinished surfaces(표면 처리, 미처리), Fuel Injectors/Throttle body components(연료 분사기, 스로트바디 부품), Engine components(엔진 부품), Drive belts(벨트), Hydraulic components and fluids(유압 부품및 오일), Circuit breakers/Fuses (차단기,퓨즈), Electronic components(전기 부품), Spark plugs(스파크 플러그)

3) 유의사항

제품 출고 시 제공되는 소유자 안내서를 반드시 읽고, 제품의 조작, 유지 보수와 관련된 사항을 준수해주시기 바랍니다. 보증 서비스를 받기 위해서는 보증 기간 내에 화창상사㈜가 운영하는 서비스센터 및 대리점/총판/협력점에 입고하여야 하며 입고시 발생되는 제반비용(운반) 등은 고객이 부담하셔야 합니다.

보증 기간의 유효 확인은 제품이 화창상사㈜의 서비스센터에 입고된 시점을 기준으로 합니다.

4) 보증 수리 제외 대상

1. 정비점검 소홀 및 개인적인 차체의 개조를 통한 고장

2. 경주용 및 렌탈용 사용으로 인한 혹사에 의한 고장

3. 순정 부품 및 지정 유지류(휘발유, 오일) 이외의 타제품 사용으로 인한 고장

4. 천재지변, 외부의 물리적 충격으로 인한 고장 및 파손

5. 사용자 부주의 또는 고장 부품 임의 폐기로 인한 원인 파악이 불가능한 경우

5) 보증의 계승

화창상사㈜를 통해서 판매된 제품에 대해서 보증기간이 남아있는 제품을 중고로 구입시 제품과 정비노트를 지참하시고 가까운 전문 판매점을 방문해주시면 점검과 필요 사항 기입, 날인 후 보증서비스를 계승하여 드립니다.